Sprive
Assinatura
A assinatura Sprive dá acesso a benefícios contínuos na plataforma. Aqui explicamos como funcionam a cobrança, a renovação e o cancelamento, de forma clara e sem letras miúdas.
1. O que é
A assinatura é um plano de acesso recorrente que libera vantagens para quem usa a Sprive com frequência. Os benefícios e valores vigentes são apresentados na hora da contratação, antes de qualquer cobrança.
2. Cobrança e renovação
A cobrança é recorrente e feita de forma automática no meio de pagamento cadastrado, no início de cada ciclo. A assinatura se renova automaticamente ao fim de cada período, pelo mesmo valor, até que você cancele.
3. Cancelamento
Você pode cancelar a qualquer momento, direto no seu painel. O cancelamento interrompe as renovações futuras: você mantém o acesso até o fim do ciclo já pago e não é cobrado novamente depois disso.
4. Direito de arrependimento
Para contratações feitas pela internet, vale o direito de arrependimento em até 7 dias a partir da contratação, conforme o Código de Defesa do Consumidor. Nesse prazo, você pode desistir e receber o reembolso do valor pago.
5. Falha no pagamento
Se uma cobrança de renovação não for aprovada, podemos tentar novamente e avisar você para atualizar o meio de pagamento. Persistindo a falha, os benefícios da assinatura podem ser suspensos até a regularização.
6. Termos aplicáveis
As condições completas da assinatura fazem parte dos nossos Termos de Uso. Em caso de dúvidas, fale com a Central de Ajuda ou escreva para suporte@sprive.com.br.